นโยบายความเป็นส่วนตัว dooball169 — การคุ้มครองและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ของ dooball169 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ประมวลผล เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ dooball169.lat และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การใช้บริการ dooball169 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้วโดยสมบูรณ์

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

dooball169 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในประเภทต่อไปนี้:

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

dooball169 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และเปิดใช้งานบริการเดิมพันทั้งหมด
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (ต้องครบ 20 ปีขึ้นไป) ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการรู้จักลูกค้า (KYC)
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลการทำธุรกรรม อัปเดตระบบ และโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย รายงานที่จำเป็น และการตอบสนองต่อคำสั่งของเจ้าหน้าที่

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

dooball169 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: ผู้ให้บริการเกม (SBOBET, Saba, CMD368, Evolution Gaming ฯลฯ) และผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารไทย) เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริการ Cloud, การวิเคราะห์ข้อมูล และบริการรักษาความปลอดภัยที่ผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือภาระผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเปิดเผยข้อมูล
• การโอนกิจการ: ในกรณีการควบรวม การซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ สมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก dooball169 ให้บริการผ่านผู้ให้บริการเกมและระบบคลาวด์ระดับสากล ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ dooball169 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
• มีกลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่เหมาะสม เช่น ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือ
• สมาชิกได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งต่อการถ่ายโอนดังกล่าว

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

dooball169 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน บวก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมายการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลทางเทคนิค (Log): ไม่เกิน 2 ปี
• บันทึกการติดต่อบริการลูกค้า: ไม่เกิน 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย

เมื่อครบกำหนดเวลา dooball169 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

มาตรการรักษาความปลอดภัย

dooball169 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกรายการ
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hashed ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและการแผนรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉิน

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

dooball169 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การ Login และการรักษา Session ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งาน dooball169

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA สมาชิก dooball169 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ dooball169 ผ่านอีเมล [email protected] หรือ Live Chat โดย dooball169 จะตอบสนองภายใน 30 วันทำการ

การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

บริการของ dooball169 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ dooball169 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเชื่อว่า dooball169 อาจมีข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี กรุณาแจ้งเราทันทีที่ [email protected]

การแก้ไขนโยบาย

dooball169 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านอีเมลหรือประกาศบนหน้าเว็บ dooball169

ช่องทางติดต่อ

หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ dooball169 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official Account: ค้นหา dooball169
• Live Chat: หน้าเว็บ dooball169.lat ตลอด 24 ชั่วโมง
• Telegram: @dooball169support

dooball169 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer — DPO) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และจัดการคำร้องของเจ้าของข้อมูล